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설문조사

2020 한국원자력안전기술원 홈페이지 만족도 설문조사


한국원자력안전기술원 대표 홈페이지(www.kins.re.kr)에 대한

고객 여러분의 개선 의견을 청취하고자 설문조사를 실사합니다.



여러분께서 주신 의견은 향후 홈페이지의 서비스 품질 개선과

만족도 향상을 위한 자료로 활용될 예정입니다.


이용자 여러분의 많은 참여 부탁드립니다.


[설문기간] 2020년 11월 19일(목) ~ 2020년 11월 25일(수)

[참여대상] 전국민

[참여방법] 하단 질의사항에 대해 답변 후 ‘저장’ 클릭


구분 내용 매우
미흡
하다
미흡
하다
보통
이다
그렇다 매우
그렇다
활용

명확성
1. 홈페이지 메뉴가 특성과 체계에 맞게 구성되어 있는가
2. 홈페이지에서 필요한 정보를 쉽게 찾을 수 있는가
조작

편리성
3. 방문했던 페이지로 쉽게 되돌아 갈 수 있는가
4. 홈페이지에서 현재 내 위치를 확인할 수 있는가
정보

접근

용이성
5. 홈페이지에서 제공되는 정보가 일관성을 유지하는가
6. 필요한 자료가 적절한 시점에 업데이트 되는가
7. 홈페이지 화면 구성이 사용하기에 편리한가
8. 홈페이지의 응답속도가 적절한가
사용

효율성
9. 사용자의 업무를 단축할 수 있도록 프로세스가 효율적인가
10. 오류 발생 없이 업무처리가 가능한가
저장
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